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京东新通路郑宏彦:把成本降下来 把效率提上去

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  • 时间:2019-03-27 09:39:40
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(网经社讯)2019年3月18日,在京东新通路的“无界零售行业峰会”上,京东集团副总裁、京东零售集团新通路事业部总裁郑宏彦先生正式对外宣布,京东新通路将从2018年的试验阶段全面走向2019实践阶段,并向着更开放、更智能的方向,建设全链路的B2B2C平台。这也从侧面验证了,快消品B2B从2013年的诞生到2018年,经过5年的跑马圈地、模?#38477;?#20195;、策略摸索,正式进向深度的精细化运营阶段。

因为过去没有B2B,所以一直在试验,当试验结束,平台明白从?#25918;?#21830;到渠道商再到零售商各?#26041;?#30340;痛点后,随之而来的便是,推出具体可落地、可实施的方法和策略路径。在会上,郑宏彦表示,2019年京东新通路将会围绕着朝着无界零售成本、效率、体验三个层面,为快消品全链路提供一整套完整的通路解决方案。会歇期间,新经销第一时间专访了郑宏彦先生,看他如何带领京东新通路走向开放、智能、共赢的B2B2C平台。

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开放:把成本降下来,把效率提上去

“在不增加?#25918;?#21830;新痛点的基础上,帮助?#25918;?#21830;解决老痛点”,这是京东新通路在升级重构快消品供应链的宗旨。

在新通路看来,快消品行业由于品类不同、?#25918;?#19981;同、企业的发展阶段以及各区域的市场情况都不相同,每家需要的分销和动销策略都是不同的,不可能用一种方法、一种路径解决所有问题。不增加新痛点的基础是要充分认知到每个?#25918;?#21830;的需求,解决老痛点是要帮助每个?#25918;?#21378;商解决分销和动销。

基于此,郑宏彦告诉新经销,京东新通路在继2018年推出的联合仓配体系后向外延展,推出7大模块化的通路解决方案。每个类型的?#25918;?#21830;都可以在7大模块化的解决方案中?#19994;?#36866;合自己的位置。

举个例子,一个?#34892;∑放疲?#27809;有完成基础的市场覆盖,这时新通路可以帮他解决分销覆盖的问题;一个成熟?#25918;疲?#26377;健全网络,新通路可以帮?#25918;屏?#21512;他的经销商,将商品上线,获得全渠道的数据,有了数据之后,可以做到费用投放的精准化;另外,?#35789;?#26159;一个成熟?#25918;疲?#20063;有可能在某一个区域内销售不好,此时,新通路不仅可以低成本的帮助他完成分销覆盖,?#37096;?#20197;通过数据监测做好销售诊断。

京东新通路的开放是对快消品全行业来说的,但具体到某一个?#25918;?#21830;,新通路?#29575;?#19978;是在帮助?#25918;?#21830;把成本降下来,把效率提上去。

目前新通路已经覆盖了百万级的小店,?#25918;?#21830;已经不再需要向过去一样,为了将商品分销到更多地方,而建立庞大而独立的分销?#28216;椋?#20132;给新通路,可以直接把成本降下来。

分销只是?#30333;啵?#21160;销是关键。为了动销,过去?#25918;?#21830;?#24230;?#20102;大量的费用,但苦于没有数据,对费用投资不太透明,费用发出去,渠道有没有被使用,完全不知情,这是效率低下的原因。把货放在新通路上,链路实时在线,费用投放效果,?#35789;?#21453;馈。费用产出高,?#20013;?#25237;放,复制推广,费用产出低,调整诊断,重新评?#39304;?/p>

通过开放,京东新通路将?#25918;?#21830;、渠道商、零售商一起纳入进来,当一个赋能者,市场还是?#25918;?#21830;、渠道商、零售商的市场,平台只提供针对性的工具,让分销的链路走得通畅。一起面对日益变化的消费需求。在产业链中,各链路主体从来不是零和博?#27169;?#32780;是相互协作。

在这个过程中,京东新通路“开放”的落脚点是联合仓。2018年3月,京东新通路宣布推出联合仓配体系,截至目前,联合仓已覆盖全国30个省、近300个城市,服务70%的掌柜宝门店,开放的联合?#37073;?#20063;吸引了更多?#25918;?#21830;的入驻,目前新通路的合作?#25918;?#24050;经到达5000+。

“随着更加明确的开放战略,京东新通路将完整的供应链条,联合?#25918;?#21830;、渠道商,形成一张巨大的供应网。让每一个?#25918;?#21830;都在这张网上,?#19994;阶?#24049;合适的商品流通路径。”郑宏彦说。

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智能:将正确的商品,放在正确的门店,以正确的价格卖给对应的目标消费者

开放只是基础,对平台来说,帮助?#25918;?#21830;降低分销成本,提高分销效率,这还?#23545;?#19981;够。?#32469;?#26159;对部分已经形成深度分销的?#25918;?#26469;说,大单品时代已经过去,消费需求的圈层化,小众化,必然要求企业需要更精准匹配的供应链,更加智能化的供应链。

在新经销看来,通过开放,京东新通路可以将厂商的商品全部连接起来,商品无论是在经销商手里,还是新通路手里,不重要。重要的是商品在线后,让商品少搬运,让数据多跑。数据跑出来,才能真正意义上实现智能。为?#35009;?#36825;?#27492;擔?/p>

一位?#25918;?#21830;B2B部门负责人曾告诉笔者,任何精准分销的前提是要有规模。?#32469;?#26159;在前期,没有规模效应,就不可能有精准分销。而规模效应的背后是数据沉淀,没有数据沉淀,谈再多的精准分销,都是纸上?#21103;?#20140;东新通路过去近3年的积累,再加上如今的开放战略,将更多的货实现在线化并获得数据。数据多了大了,才能基于过往的路径经验,做到精准匹配。这?#24425;?#37073;宏彦先生此前提?#38477;模?#25968;据掘金生产力的底层。

?#35009;?#26159;精准匹配?简单理解,就是新通路要帮助?#25918;?#21830;将正确的商品,放在正确的门店,以正确的价格卖给对应的目标消费者。过去京东的新通路或许只能满足?#25918;?#21830;对“数据”的需求,而现在新通路不仅仅要给数据,还要帮你做分析,给你提供正确的销售路径。

据了解,目前京东新通路的慧眼大数据系统,已经迭代到了2.0版本,同时在会议现场,针对渠道商、零售商,京东新通路?#30452;?#25512;出了不同的智能工具:分销宝和生意经。

京东新通路可以为?#25918;?#21830;提供多维度、多角度的分析“报告”,有交易的,有商品的,有消费者的,有供应链的,甚至还?#34892;?#19994;的。通过不同板块的智能工具,让?#25918;?#21830;做出明确的销售诊断,商品?#38477;?#22312;哪个?#26041;?#20986;了问题,是通路的问题,还是门店的问题,还是推广的问题,?#21482;?#32773;是商品本身的问题。

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共赢:厂商店一体化经营,服务好消费者

过去是厂商联?#37073;?#25226;经营触角伸到小店,新经销认为将来随着消费者的变化,一定是厂商店联手一起服务消费者,从供应链转向以消费者为?#34892;?#30340;服务。在这个过程中,平台将会起着承前启后的作用,平台方将联合?#25918;?#26041;、渠道方以及零售方一起展开协同,共建一体化关系,更好应对未来消费需求的变化。

未来?#25918;?#21830;要满足消需求变化,必须具备四种能力:

第一,研发能力:不断推出能够满足消费者各种特色需求的产品;

第二,响应能力:加快整个供应链的响应速度,以及通路内的交付效率;

第三,周转能力:降?#22242;?#37327;,通过降低在通路和终端的库存,使合作伙伴可以更高效地实?#31181;?#36716;;

第?#27169;?#21512;作能力:与供应链平台构建起战略合作关系,共同为消费者提供丰富的产品。

在新经销看来,以京东新通路为代表的快消B2B平台,将会以类似“中枢神经系统”的角色,组织各方在网中共同协作,帮助?#25918;?#21830;构建四种能力,以应对消费需求的变化。

通过开放,京东新通路能够为不同?#25918;?#21830;的分销链路实行按需定制;通过智能,京东新通路能够帮助?#25918;?#21830;不仅解决卖进,还能解决卖出;通过共赢,京东新通路能在快消品产业链中?#19994;阶?#24049;的价值,同时为各方提供价值。2019年是实践年,期待京东新通路帮助更多?#25918;?#21378;商实现新的通路!(来源:快消品B2B(ID:dnwlkjyxgs) 文/赵波

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