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【315曝光】“闲鱼”退货未收到 平台却已退款 售后不予处理

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  • 时间:2019-03-26 09:48:08
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(网经社讯)2019年3月21日,“电子商务消费纠纷调解平台”(www.315.100ec.cn)接到用户对“闲鱼”的?#31471;擼?#31216;退货未收到,平台却已退款,售后不予处理。

以下为用户向我们发来的?#31471;?#20449;息:

蒋先生在“闲鱼”开店。

蒋先生在“闲鱼”开店,买家要退货,我要等到货到才同意退款,所以我先拒绝了,他上传了单号,结果闲鱼直接把钱给了买家,然后买家就把我拉黑了,我给买家打电话,直接不接,还给我?#19994;?#20102;。货也不给我了,我现在属于白搭了钱,?#19994;?#25439;失没人来补偿,闲鱼客服一直推?#23545;?#20219;,?#35759;?#21333;关闭说就不管售后了。

接到该用户?#31471;?#21518;,我们第一时间将?#31471;?#26696;件?#24179;?#35813;平台相关工作人员督办?#21672;?#22788;理,但截至发稿前,我们尚未收到来?#21592;煌端?#24179;台的任何有关处理回复。

据电子商务消费纠纷调解平台监测了解,58转转与闲鱼是用户?#31471;?#30340;热点二手电商,为了鞭策电商企业提高服务质量,网经社-盛世华彩制作专题《58转转vs闲鱼 万亿二手电商市场鱼龙混杂 谁能率先破局?》(详见:http://www.100ec.cn/zt/58xy/)。(文/栗子)

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